请您在出行前仔细阅读下列注意事项，以保证您的旅行顺利愉快！

机场

1.       根据航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登机手续以免误机。美国发生9.11恐怖事件后，美国国内各地机场加强了安全管理，安检手续也比较繁琐，也应提前三个小时前往机场柜台办理登机手续；

2.       海关：若无物品申报，走绿色通道；若有物品申报，走红色通道。中国出境每人可携带人民币2万或美金5000（或其它外币相当于美金5000），若超出需申报，贵重物品也需向海关申报。

行李

1.飞美国航空公司规定国际航班免费托运行李2件，（重量不得超过23公斤/件，三边之和小于158CM/件），可将日常用品、换洗衣物、水果刀、指甲刀、女士使用的眉剪等请放入托运行李；

2.手提行李请自行携带（航空公司规定手提行李无重量限制，三边之和小于114CM/件）。请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用物品放入随身行李。例如：自备药品、摄影机、电池等；

3. 行李中切勿携带瓜果、蔬菜；托运行李常有无法预料的事情发生，其中因行李中夹带钱等贵重物品及未将前次飞行的签条（绑在行李上标示送达地点的牌子）除下， 而造成被打开或装载在其他班机，误送至其他机场的错误，特请留意。贵重物品，如个人证件，航班，现金等，切忌放入托运行李中。小损坏的行李，美联航不予赔 偿。

4.请客人下飞机时一定要携带全部随身行李，美国法律规定下飞机后如发现遗漏不可再上飞机提取。

5.美国内陆段航班不提供免费餐食，请客人自己准备。

6.美国内陆段航班有可能收取托运行李费，(约25美金/件)请注意。

美国海关规定

禁 止携带新鲜水果；携入肉类或肉类制品、非法药物、植物、种子及农产品是违法的；盗版书籍、电脑程序及音像制品不得进入美国，盗版制品会被没收销毁；年满 21岁的旅客可携带1公升烈酒、200支香烟或50支雪茄和与100美金等值的礼物；携带一万元美金以上必须申报，人民币不能在美国使用。

注：美国航班托运行李禁止上锁，请配合！

服装参考

    在美国除正式场合外，通常人们穿着非常随意。在美国穿上鲜艳明亮的衣服更能赢得人们的喜欢。最好选择可任意搭配的服装，以免行李过重，给您带来不便。 衣服，鞋子以轻便，舒适为宜。另外，美国旅馆里不配拖鞋及洗漱用品，建议自带。

人身安全

    境外期间，尽量不要单独行动，不要擅自离队。

财产安全及护照、现金、支票、信用卡的保管

不要把护照和现金全部都带在身上出门，可适当带零用钱，切忌将大笔现钞暴露于众。旅馆多半会有存放贵重物品的保险柜。

电压与插头

美国的电压是110伏特(60赫兹)，有别于中国的220伏特电压。如果您有吹风机或电动刮胡刀，请准备电压变换器。在美国买电器要注意带上电压变换器。插头为两脚扁型和两脚扁+圆型接地脚。

餐饮礼仪

1. 进入餐厅后，应等待服务员为您领座不可自行入内觅座， 如有人排队等待，依序耐心等候。在餐厅及人多的公关场所，避免大声喧哗，以免打扰别人。一盘吃完后，可将刀叉并排放在盘上，逢自助餐时，最好衡量自己的食 量，吃多少，拿多少，拿的次数再多，也属正常，但切忌剩下太多，造成浪费，这被视为不礼貌行为。

3.美国人饮酒，多自饮自斟，相互敬酒适可而止，尤其不宜饮酒过量，造成失态。切忌自带酒在餐厅饮用。

4.美国不是所有地方都有中餐馆或正餐馆。在个别长途开车的途中,有可能会吃美式自助。

时差

东京——中国时间加1小时              夏威夷——中国时间减18小时

旧金山、洛杉矶、拉斯维加斯——中国时间减15小时 （夏令时）

丹佛——中国时间减14小时 （夏令时）    芝加哥——中国时间减13小时（夏令时）   

纽约、费城、华盛顿——中国时间减12小时 （夏令时）

饮水

   美国自来水可以生饮，但是水龙头热水不可饮用，不过有些上了年纪的游客若是不习惯生饮，可以买矿泉水饮用，或是自带热水壶。大部分酒店备有咖啡壶。

赴美带药应注意

    美国海关及边境保护局对药物的检查很严格。外国生产的药品很多都没有得到美国食品药品监督管理局（FDA）的认证，因此不准带入美国境内。如果携带药物，一定要向海关申报。如果碰巧被查到，最好出示医生的英文处方，中国人经常吃的陈皮、复方甘草片属于违禁品。（例 如：处方药：原包装，不超过“个人用量”，如果不是原包装，须带医生处方或者便条。维生素：只能携带正常量。麻醉剂：不能携带入境。含成瘾药物或者麻醉剂 药物：原包装、不超过正常量，入境时须向美国海关申报，携带医生处方或声明（如：咳嗽药、镇静剂、安眠药、抗抑郁的药物等）含动物成分的补药：属于违禁品 （如：虎骨酒、熊胆粉、燕窝、牛黄解毒丸等）等等）

气候

由于美国领土广大，故气候富多样性，且东西海岸温差较大，因此要特别注意及时增添衣服，以防感冒。其中旧金山和洛杉矶等太平洋沿岸城市比纽约等大西洋沿岸同纬度的城市温暖得多。像优胜美地、大峡谷这些旷野地区或是大瀑布区，日夜温差相当大。具体气温请参考后附气温表。

如何从美国往中国打电话

中国国家代号 + 中国城市代号 + 电话号码。如您欲打到北京 51379988，您可按下列方法操作:

011＋ 86 + 10 + 51379988

交通

美加地区汽车皆靠右侧通行。

入住酒店

美国多数酒店入住前，都需要预付一定押金，根据酒店要求不同，金额也有不同。如若提供信用卡则按预授权处理。如团员在酒店内有所消费，退房时，押金自动扣除。如没有消费，则按照交纳押金的方式退还。

保险

境外旅游意外伤害保险，最高保额30万，不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

电信

美国的电话号码是由10位数字组成的。分别是区号(3位数字)，交换码(3位数字)，电话号码(4位数字)。

开通国际漫游业务的三频手机可以在北美使用。

在酒店大厅，街头或地铁站内，都安装有公用电话，也可以打国际长途。这些地方的电话比使用酒店客房内的电话便宜得多。比如公用电话收费25分，在酒店可能需付75分。

银联卡

境外部分机场DFS或部分OUTLETS店面可以使用银联卡，人民币结算，无需支付货币转换费，请注意，是指卡片右下角有银联标志的借记卡、工资卡、储蓄卡等。建议您在携带信用卡的同时携带一张银联卡。

紧急电话

美国报警电话或紧急求救电话：911。

应急措施

一、护照遗失、被偷或被抢

马上到就近的警察机构报案，取得报案证明。由领队协助客人去照相（出发前最好随身准备4张护照相片）。

到中国使、领馆申请补发证件，必要时还应向所在国申请出境签证。

二、行李晚到、遗失或受损

发 现行李未到达，立即请领队协助与航空公司取得联系，协助查找行李未到达原因。经查询后仍然没有，则需填写一张表格--AIRLINES DELAYED  BAGGAGEREPORT 或 PROPERTY IRREGULARITY REPORT。表格上务必注明行李之样式及最近几天之行程和联络地址电话，行李上如有特别的标记，应说明清楚。行李由何处经由哪家航空公司的班机转来也需 详列。行李托运卡应妥善保存。记下承办单位的电话号码及人员姓名，以备随时查询进展。(基于航空公司遗失行李仅按等同于行李箱的价格赔付，请客人千万不要 把贵重物品放在大件托运行李中)。

三、走失时

如要外出一定要带当地酒店的名片或行程表的酒店表。如在参观途中掉队，应站在原地不动，等候领队寻找，万一真的走失，找不到团队则应与就近的警察取得联系，向警方提供本人的相关资料及旅行社的紧急联络电话。

四、遇到火灾时

入 住酒店、进入景点参观时，应首先了解安全门的位置，以便逃生。一旦发生火灾，切勿惊慌，应保持镇静，果断采取以下措施：就地取材，及时灭火。要抓住有利时 机，迅速利用一个灭火器、一盆清水、一张湿棉被等将火扑灭。保持镇静，大声呼救。通知旁人前来帮助灭火。因地制宜，积极逃生。千万不要轻易跳楼，也不要乘 坐电梯（消防电梯除外），可利用阳台、天台、排水管等作为逃生的通道，也可将绳索绑在室内固定物上，爬向着火点的下一层逃生。万一不能逃出，要躲进洗手 间、冲凉房，关闭门窗，用湿床单、毛巾塞住缝隙，并用水泼湿隔火物，防止烟雾扩散和火灾蔓延，等待消防队员的救援。

五、遇恐怖事件时

目前国外恐怖事件屡有发生，如遇恐怖事件，一定要做到保持镇静，尽快和会务组、使馆联系，同时我们的领队和当地导游也会协助您及时安全有秩序的逃生。